我们的物业团队经过十多载的研究、分析、整改,充分认识到一整套与时俱进现代化的后勤服务管理制度、管理程序与作业方法,是推进精细化服务的重要途径,也是提升物业服务水平的切入点和落脚点。
面对医院后勤物业管理点多、面广、线长、要求高的现实状况,通过统一建立“服务管理中心”,以“工作统一部署,分头实施;人员统一调度,分班值守;管理统一标准,分片负责;业绩统一考核,全程跟踪”的管理模式,使“服务管理中心”真正成为公司与院方之间沟通的桥梁、纽带和窗口。